Neues Ticket eröffnen

Bitte füllen Sie das Formular vollständig aus.


Ihre Kontaktdaten


  
Geben Sie den Text ein, der auf dem Bild gezeigt wird.
 

Übersicht über offene Aufträge
Hausmeister-Aufträge
Allgemeine-Aufträge
EDV-Aufträge
Hausmeister-#49 W030 Plattenlager Fallrohr undicht
11.11.2024 13:53h

Liebe Hausmeister,

in W030 Plattenlager ist das Fallrohr links beim Tor undicht.
Bitte Prüfen. Der Schaden ist bereits am Parkett zu sehen.

Vorab besten Dank,

viele Grüße, M.Faller

19.11.2024 13:22h

Hallo zusammen,

konnte das Fallrohr in W030 (Plattenlager) überprüft werden?

19.11.2024 13:22h

Nein wir waren noch nicht dran.

Gruß Markus 

Hausmeister-#237 kaputte Türklinke/ Spind vor Raum 001
16.09.2025 08:22h

Guten Morgen Hausmeisterteam,

in Raum 001 ist die Türklinke leider kaputt.
Außerdem müsste der Spind vor dem Raum 001 noch an der Wand verschraubt oder entfernt werden.

Auf diesem Wege schon mal vielen Dank!

Viele Grüße

Carolin Lauby 

Hausmeister-#263 Defekter Boden
06.10.2025 12:12h

Liebe Hausmeister,

ein Bereich des Bodens in einer Innenraumkoje im großen Malersaal W54 ist defekt. 

Die besagte Stelle ist sehr weich und der verbaute Holzwerkstoff (Pressspanpaltte) in einem sehr schlechten Zustand.

Bereiche der angrenzenden Wand, sind im gleichen Zustand. Vorab vielen Dank.

Grüße Sven

13.10.2025 12:14h

Hallo Sven,

Mittwoch 8.10. um 11:00 Uhr kommt eine Schreinerin und schaut sich die Koje mal an.

Gruß Markus

Hausmeister-#286 Wassereinbruch R137
04.11.2025 09:06h

Hallo,

in R137 hat es über die Ferien wieder reingeregnet - siehe Bild.

Viele Grüße 

03.02.2026 16:19h

Eine Fehlerursache konnte noch immer nicht ermittelt werden, Bitte weiter melden bei neuem auftreten, bei Starkregen evtl durch Leerrohre bei vorgebauten Planztrog?

Hausmeister-#342 Diverse Elektroreparaturen
27.01.2026 11:31h

Liebes Hausmeister-Team,
folgende Elektroreparaturen sind durch die Geräteüberprüfung angezeigt worden. Leider liegt der offizielle Prüfbericht immer noch nicht vor, aber die Defekte sollten denoch repariert werden:

Flur zu den Schreinerwerkstätten: Aufputz Schalter und Doser sind loses, bitte dringen Reparieren, hängen herum

W017: Zugentlastung defekt an Stecker Standbohrmaschine links, neuer Stecker oder neues Kabel mit Stecker

W026: Zugentlastung defekt an Stecker-Furnierzusammensetzmaschine KUPER, Stecker neu montieren

W036: an 3 Stromwürfel neue Steckdosen montieren, die alten sind ausgebrochen
          HDMI-Kabel austauschen gegen bessere Kabelqualität oder Kabelführung verkürzen

W043: Beleuchtung in Sandstrahlkabine ersetzen

Reparaturen bitte ausführen,
Bei Rückfragen und Absprachen gerne melden.

Viele Grüße,

Matthias Faller

03.02.2026 11:32h

Hallo Herr Faller,

die Steckdosen im Gang sin schon in Arbeit, bei den außer Betrieb genommen Maschinen benötigen wir erst den Prüfbericht.

Dies ist mit Frau Haag abgeklärt, wir sollen (hoffentlich bald) den Cloud-Zugang erhalten.


Gruß Hainmüller

Hausmeister-#405 Erdungen im Ex-Bereich
18.05.2026 10:22h

Hallo Olaf,

anbei wie mit Dir besprochen die festgestellten Mängel bei uns im Lackierbereich von der letzten Überprüfung am Mittwoch, 29.04.2026.

1. Erdung der beiden Metall Materialschränke im Außenlager W63b

2. Erdung des metallischen Mischtisches in der Lackierkabine W61

3. Erdung des unmittelbaren Lackierbereiches in der Lackierkabine W61


Vielen Dank

Grüße Sven

Hausmeister-#430 Durchgang zu W008b Türe Standflügel defekt
23.06.2026 11:43h

Liebes Hausmeisterteam,

der Standflügel im Durchgang von W008 nach W008b ist die Kantenverriegelung defekt. Daher schließen beide Türflügel nicht. Bitte beheben lassen.

LG

Hausmeister-#451 Fenster in W01 defekt
29.07.2026 07:42h
Ticket enthält private / personenbezogene Daten und wird daher nicht hier angezeigt!
21.08.2026 11:12h
Ticket enthält private / personenbezogene Daten und wird daher nicht hier angezeigt!
EDV-#89 Anschluss Elmo an BEamer in Gefahr
06.12.2024 16:37h

hallo Andreas,

in den Räumen 131 und 217 gibt es nur 1 Zugangs-Kabel zum Beamer. Das Kabel hängt von der Decke, soweit OK. Ich befürchte nur, dass durch das hinten raushängen am Elmo und das ständige umstecken (Laptops) die Buchse langsam kaputt geht... können wir da eine Lösung bekommmen? z.b. so ein roten Switch?

Danke und viele Grüße, May

10.12.2024 04:38h

Hallo May,

danke für den wichtigen Hinweis, in R118 hatten wir eine ähnliche Situation und da ist jetzt tatsächlich die HDMI-Buchse am Elmo kaputt. Schaden, wenn ich's nicht selbst reparieren würde, ca. 200-400€...

Habe gerade vom letzten Geld des Haushalts HDMI-Switches gekauft, von denen ich gerne welche in 131 und 217 montieren kann.

VG, Andreas

EDV-#151 Switch erwünscht
11.03.2025 09:05h

hallo Andreas, falls Du noch welche hast wäre ich happy über eine Switch in Raum 132 und in Raum 222


Danke und viele Grü0e, May

EDV-#217 Beamer Befestigung R004
16.07.2025 13:50h

Hallo Andreas,

die Befestigung des Beamers an der Decke im Raum 004 ist instabil. Könntest Du bitte einen Blick darauf werfen bzw. es reparieren?

Vielen Dank im Voraus.

Herzliche Grüße

Süleyman

EDV-#251 Raum 111
24.09.2025 13:56h

Lieber Andi und eventuell lieber Jan,

die Anschlüsse und Verkabelung Beamer etc. in Raum 111 ist seit Ende der Ferien total hinüber. Wäre es möglich in diesem Raum eine saubere Verkabelung herzustellen (inklusive angeschraubten Kabelhaltern vom Jan).


Grüße

Stanislav

EDV-#254 EDV Ausstattung Raum 132
26.09.2025 06:06h

Lieber Andi, eventuell lieber Jan,


wäre es möglich in Raum 132 die Ausstattung zu aktualisieren (wie in meiner Anfrage zu Raum 111). Mit rotem Kasten auf dem Tisch und festgemachten Kabeln. 


Liebe Grüße
Stanislav

EDV-#255 Internet Raum 005
26.09.2025 07:35h

Hallo zusammen,

die Handwerker in Raum 005 sind fertig. Die neuen Netzwerkbuchsen sollten noch über den Switch freigeschaltet werden. Laut den Elektrikern macht ihr das?

Außerdem funktioniert das Internet im Kabuff (Glaskasten zwischen Kiosk und Raum 005) nicht mehr. In dem Raum stehen auch noch 2 alte Rechner, die weg können.

Grüße thomas

EDV-#298 Switcher Raum 109
18.11.2025 09:39h

Hallo Andreas,

der Switcher im Raum 109 scheint defekt zu sein. Kannst Du bitte mal nachschauen, wenn Du Zeit hast?

Danke im Voraus und viele Grüße 

Süleyman

EDV-#305 Dokumentenkamera, HDMI-Kabel Raum 205
21.11.2025 11:10h

Liebes EDV-Team,

die "Doku-Kamera" in R205 kommt mit Bewegungen nicht zurecht. D.h. eine häufige Bildwechselrate bewirkt, dass der Bildschirm blau wird. Nach getauschter Kamera hat es sich zunächst verbessert, ist jetzt aber doch wieder im alten Zustand. Meine Vermutung wäre nun, dass es doch am HDMI-Kabel liegt. Ich bitte um Austausch, oder einfach ein neues Kabel bei mir ins Fach legen. Im jetzigen Zustand kann die Kamera/Beamer jedenfalls nicht genutzt werden.

Vielen Dank.

Liebe Grüße

Hajo

EDV-#310 neuer Beamer
03.12.2025 14:20h

Hallo Andreas,

Beamer in Raum 231 funktioniert noch, aber für CAD-Anwendung nicht optimal (pixelig).

Über einen neuen Beamer würde ich mich freuen.

Grüße Birgit

EDV-#322 H5P Editor Update benötigt
15.12.2025 15:36h

Ich bekomme in ILIAS diese Meldung 

"The system was unable to install the H5PEditor.GameMap component from the package, it requires a newer version of the H5P plugin. This site is currently running version 1.24, whereas the required version is 1.27 or higher. You should consider upgrading and then try again."

Ist es möglich das Update zeitnah zu installieren?

Gruß

Bernd

EDV-#337 Beamer in W031 Reißboden
15.01.2026 04:33h

Hallo Andreas,

aus der Ensisheimer Str. (Zimmerer/Hildegard) ist eine Beamerwand übrig und wird in W031 über der vorhandenen Tafel montiert. Die Projektionsfläche ist ca. 2,7m x 1,7m. Hierfür benötigen wir eine Beamerhalterung von der Decke und die entsprechende Verkabelung.

LG Jan

EDV-#355 wlan „AV Dual Beamer“ & Ausfall bei Gastzugang
09.02.2026 19:41h

Hallo Andreas, hallo Team, 

ich komme mit 2 Anliegen:

1. Das wlan „AV Dual Beamer“ wird zwar angezeigt, „strahlt“ also, aber es gibt keine Daten. Schon seit ein paar Tagen. Ich muss also immer wieder auf Gast-Zugang ausweichen, aber dieser Zugang ist so temperamentvoll (will sagen: unzuverlässig) wie meine Schüler! 

2. …und da war heute, Montag, ca 14:00 auch nichts zu machen! 
Ärgerlich, denn die SuS (Raumausstatter) wollten mit den iPads im 1. Stock R. 103 den Wahl-o-Mat bedienen. Die I-Pads verbinden sich nicht automatisch mit den „FWG“ Netz, sondern mit „Beamer“. Also der Versuch, über den Gast-Zugang ins Wlan zu kommen, hat aber erst eine halbe Stunde später geklappt. 30 Minuten… das ist zu lang. 

Auch dieses Problem ist für mich nicht neu. In Raum 132 steige ich immer wieder auf mein Handy um, da das Netz nicht funkt. Die Hoffnung auf eine Durchführung des Unterrichts basierend auf einem funktionierenden Wlan habe ich schon lange aufgegeben: Ich lade alle (!) Filme etc. runter. Bei Wahl-o-mat und Wahl-Swiper ist das aber leider nicht möglich...

(3. Dass ich mit meinem MacBook nicht ins FWG-Netz komme erwähne ich garnicht mehr.)

(4. Dass sich meinen MacBook nicht mit den Kopiergeräten verbinden kann und ich deswegen jeden Druckauftrag per Stick (nach Erstellung eines PDFs) zum Drucker tragen muss erwähne ich auch nicht mehr.)

Hoffe, dass meine Aussagen verständlich sind, und dass ihr die Möglichkeit habt, auf die Misstände einzuwirken. 
Liebe Grüße, und weiterhin viel Freude bei der Arbeit!!
Lutz

EDV-#358 PC funktionieren nicht
23.02.2026 13:54h

Hallo Andreas,

leider habe ich seit längerem mit 4 PC´s in Raum 231 Probleme. Entweder bekommt der Bildschirm kein Signal oder er fährt nicht richtig hoch. Ich habe schon einiges ausprobiert. Zwei weitere konnte ich wieder zum Laufen bringen, die restlichen vier sind bockig. Ich werde morgen die PC´s markieren. 

Grüße Birgit

EDV-#369 Erinnerung i-Pads
10.03.2026 07:27h

Hallo Andreas,

hier eine kleine Erinnerung die I-Pads fertig zu machen.

Es eilt aber nicht :)

Schöne Grüße Ridwan.

EDV-#382 Beamer Anschluss in W031
23.03.2026 13:33h

Hallo Andreas, gleich am Montag 8 Uhr nach den Osterferien habe ich eine Präsentation in W031 geplant. Kann ich dazu provisorisch diese Woche noch mit Dir den Beamer einrichten? LG Jan

EDV-#418 Wlan Raum W12
12.06.2026 11:14h

Hallo Andreas.

Zur Erinnerung:

Access-Point oder Kabel muss wegen Verbindungsproblemen gewechselt werden. Raum W12 (Andy Späth)

Grüße von Tobi

EDV-#427 Blaue Cloud extrem lahm
23.06.2026 09:29h

Hallo Andreas,

der Zugriff auf die blaue Cloud reagiert seit kurzem extrem lahm.

ich bin im FWG_server angemeldet, in der Vergangenheit hat das Handling problemlos geklappt.

Jetzt warte ich bald eine Minute, bis sich die nächste Auswahl öffnet...

LG

Daniel

EDV-#434 Lehrerlaptop
01.07.2026 06:46h

Hallo Andreas,


Mein altehrwürdiges convertible hat physische Verschleisserscheinungen - es bröckelt an einigen Stellen der Kunststoff.


Gibt es neue Endgeräte?


LG, Aline.

EDV-#437 Bildschirm für Arbeitsplatz
06.07.2026 07:42h

Hallo Andreas,

ich melde mich, weil ich auf meinem Bildschirm am Arbeitsplatz nicht die ganze Seite der Fehlzeiten im WebUntis angezeigt bekomme und immer hoch und runter scrollen muss.

Mein BS hat der zeit 48 cm Diagonale. Kannst du mir einen größeren organisieren? (Anschluss muss kein HDMI sein)

Viele Grüße

Cary

EDV-#442 Aufnahme LFB ONline in FWG-Links-Seite
13.07.2026 08:29h

hallo Andreas,

was hälst Du davon, die Seite des ZSL/LFB mit auf die FWG-Links zu nehmen?


Viele Grüße, May

Bitte warten!

Bitte warten... es dauert eine Sekunde!