Willkommen beim FWG Ticketsystem

Hier können Sie Aufträge an Hausmeister:innen und das EDV-Team geben und Probleme mit technischen Einrichtungen melden. Damit die unterschiedlichen Verantwortlichen besser zusammenarbeiten können, nutzen wir dieses Ticket-System, bei dem Sie jederzeit auf dem Stand der Bearbeitung Ihrer Anfrage bleiben. Den Fortschritt können Sie mit Hilfe der Ticket-Nummer verfolgen. Nutzen Sie Ihre Email-Adresse zum Melden und Nachverfolgen von Anfragen.

Anleitungen und Hilfe im Wiki der FWG

Vielleicht hilft vor Erstellung eines Auftrags/einer Problemmeldung ein Blick ins Anleitungssystem der FWG unter dieser Adresse:

https://slwiki.fwg-freiburg.de